软件测试知识整理

软件测试流程

需求分析阶段

目的：确保测试工作全面覆盖软件需求
主要活动：

  • 阅读需求文档（需求规格说明书、API文档等）
  • 分析需求点，明确测试范围与重点
  • 参与需求评审会议，确认需求准确性与完整性

测试计划阶段

目的：制定测试计划指导后续工作
主要活动：

  • 编写测试计划文档（目标/范围/策略/资源/环境）
  • 与项目团队沟通确认计划
  • 制定风险评估与规避措施

测试设计阶段

目的：设计有效测试用例
主要活动：

  • 编写功能/性能/安全测试用例
  • 确保用例覆盖所有功能点
  • 组织测试用例评审

测试环境搭建阶段

目的：创建真实/模拟测试环境
主要活动：

  • 配置硬件/软件/网络环境
  • 部署测试环境（安装软件/配置数据库）
  • 准备真实有效的测试数据

测试执行阶段

目的：执行测试并记录缺陷
主要活动：

  • 执行冒烟测试验证核心功能
  • 按优先级执行测试用例并记录结果
  • 初步分析缺陷并与开发沟通

缺陷管理阶段

目的：跟踪管理缺陷修复
主要活动：

  • 提交详细缺陷报告（现象/影响/复现步骤）
  • 跟踪修复进度
  • 验证修复结果并关闭缺陷

测试报告和总结阶段

目的：输出测试结果与改进建议
主要活动：

  • 编写测试报告（结果/缺陷统计/结论）
  • 总结测试过程并提出改进点
  • 提交报告给相关团队审阅

注意事项：

  • 流程可根据项目实际情况调整
  • 测试计划需由经验人员编写
  • 需严格遵守测试规范
  • 建立完善的缺陷管理机制

测试用例八大要素

  1. 测试用例编号

    • 唯一标识符（如：CRM-ST-客户管理-001）
    • 便于追踪与管理

  2. 测试项目

    • 被测模块/需求（如：支付模块）
    • 明确上下文环境

  3. 测试用例标题

    • 简洁描述测试重点（如：支付宝扫码支付成功验证）
    • 标题需唯一

  4. 重要级别

    • 高/中/低三级划分
    • 优先执行核心功能用例

  5. 前置条件

    • 执行前提（如：用户已登录）
    • 确保测试环境正确性

  6. 测试输入

    • 输入数据（如：测试账号/文件）
    • 触发被测对象行为

  7. 操作步骤

    • 详细执行步骤（1.打开APP 2.点击…）
    • 提供明确操作指引

  8. 预期结果

    • 可量化的期望结果（如：返回”支付成功”提示）
    • 判断测试通过的标准

测试用例优先级设定原因

  1. 资源有限性
    优先测试高价值功能，提升ROI

  2. 风险管理
    降低核心功能缺陷带来的业务风险

  3. 用户需求导向
    优先保障用户高频使用场景

  4. 支持迭代开发
    适配敏捷开发快速交付需求

  5. 提高测试覆盖率
    在有限时间内覆盖更多关键路径

  6. 便于跟踪管理
    实现测试过程的可视化管控

Bug单构成要素

  1. 所属系统
    定位问题产品（如：电商平台APP）

  2. 发现版本
    具体版本号（Build 2.3.1）

  3. 问题模块
    功能模块（如：订单中心）

  4. 提交人
    测试工程师姓名+联系方式

  5. 错误类型
    分类：代码/界面/安全/性能等

  6. 重现概率
    必现/大概率/小概率

  7. 严重级别
    致命/严重/一般/提示

  8. 优先级
    紧急/高/中/低

  9. 标题
    简明描述（如：支付成功后订单状态未更新）

  10. 单号
    系统自动生成（BUG-20231105-001）

  11. 详细内容

    • 测试环境（iOS 15/Chrome 116）
    • 复现步骤（1.登录 2.支付…）
    • 预期/实际结果对比
    • 错误日志/截图证据

  12. 附件
    测试数据/日志文件/屏幕录像

完整示例：

BUG-20231105-001 | [高优先级] 支付成功后订单状态未更新

系统 模块 提交人 类型 严重度 重现率 复现步骤 预期结果 实际结果 附件
电商平台APP V2.3.1 订单中心 测试组-张三（zhangsan@xxx.com） 代码错误 严重 100% 1. 使用测试账号13800138000登录
2. 选择商品提交订单
3. 使用支付宝完成支付		 订单状态变更为“已支付” 保持“待支付”状态 支付成功截图
支付日志